El Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a los Bienes y Servicios (Indepabis) sancionó a las empresas administradoras de condominios El Porvenir y O Hábitat.
Augusto Montiel, presidente del organismo, informó que en las últimas cuatro semanas han recibido 2.280 denuncias contra empresas del sector y que las dos sancionadas son las que presentan más denuncias en el Área Metropolitana de Caracas.
Entre los principales reclamos que enumeró destacan: cobros ilegales de intereses, uso de los fondos de reserva de manera ilegal, gastos administrativos no detallados, incumplimientos de contratos y conductas discriminatorias.
En el caso de empresa El Porvenir Montiel aseguró que deberá reintegrar el dinero cobrado en "exceso". A la empresa O Hábitat, que administra 180 conjuntos residenciales en la zona Metropolitana de Caracas, se le prohibió firmar contratos para nuevos conjuntos residenciales, así como subir el cobro de los servicios.
El presidente del Indepabis también anunció que la empresa de ascensores Schindler no podrá realizar nuevos contratos hasta que no "subsane todas las irregularidades" que ya el Indepabis ha registrado.
Asimismo, anunció el "cierre temporal administrativo" de Castellana Motor, concesionario de vehículos de la marca General Motors. "No pueden seguir realizando las actividades comerciales de venta de vehículos", expresó.
No obstante, explicó que el establecimiento podrá recibir los carros que sean para servicios mecánicos. "Este cierre se va a realizar mientras se realizan todos los reparos a los clientes que se les ha cobrado en exceso".
Poder para el consumidor
Sobre las inspecciones que realiza el organismo a las empresas de Tv por cable, Montiel adelantó que en los "próximos días" anunciarán las medidas concretas sobre el sector.
En el caso del aumento de tarifas que desea aplicar Movistar y que el Indepabis frenó, Montiel señaló que buscan darle más protagonismo al consumidor en esas decisiones.
"Le hemos planteado que realicen mesas de trabajo en las cuales estén presentes usuarios, en este caso, de telefonía celular", dijo.
El Universal
28-10-2011
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