Foto: Archivo
Como parte de las políticas que viene implementando el Servicio Autónomo de Registros y Notarías (Saren), el director general del organismo, Dante Rivas, informó que fueron tomadas nuevas medidas en pro del usuario y para alcanzar un óptimo desempeño en las oficinas de todo el país.
Rivas, quien también es la autoridad nacional de Simplificación de Trámites y Permisos, detalló que los documentos que tengan alguna corrección de redacción no deben ser devueltos sino afecta el fondo del acto jurídico. “Para evitar este tipo de imposibilidad se le debe informar al usuario oportunamente las correcciones del escrito presentado, garantizándole la celeridad en la realización del trámite”, explicó.
Aunado a esto, puntualizó que para la inscripción o autenticación de los documentos no debe excederse el lapso de tres días hábiles y deben ser entregados al momento del otorgamiento.
Los titulares de las oficinas registrales y notariales deben colocar a la vista de los ciudadanos carteles informativos con los distintos canales de comunicación para sugerencias y/o denuncias aprobados por la Dirección General del Saren; así como toda la información necesaria que les permita conocer los requisitos de cualquier acto jurídico en las oficinas.
El titular del ente hizo referencia a la presunción de la buena fe de los usuarios, recomendando a las oficinas establecer mecanismos eficientes para garantizar la atención oportuna, sencilla y segura, apegados a los principios de legalidad, simplicidad, transparencia, celeridad, eficacia, eficiencia, responsabilidad y desconcentración, tal como lo establece la Ley de Simplificación de Trámites Administrativos aprobada por el presidente Nicolás Maduro.
En relación a las cantidades de registradores o notarios auxiliares necesarios dijo que serán designados por los responsables de las oficinas, previa aprobación de la Dirección General, con el propósito de optimizar el buen funcionamiento de la institución.
“Los titulares de las oficinas registrales y notariales serán los responsables de la ejecución y cabal cumplimiento de las medidas tomadas. Ellos deben ser los primeros en llegar y los últimos en retirarse de la oficina”, finalizó.
Además, recordó que para tramitar actos jurídicos ya no se solicitan copias de cédula de identidad, ni del Registro de Información Fiscal (RIF); al igual que se eliminaron los controles que limitaban la atención al usuario y la cantidad de documentos a procesar diarios.
El director resaltó el debido cumplimiento en el horario de atención al usuario. “Se atenderá desde las 8:00 am hasta las 4:00 pm de forma corrida en todas las oficinas notariales y registrales del territorio nacional”, afirmó.
Periodista: Ana Ortiz
Saren
15-01-2015
Recopilado por:
Lic. Henry Medina
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